华为智慧屏连接USB设备播放时,无法播放
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华为智慧屏连接USB设备播放时,无法播放 |
问题现象:
智慧屏连接USB设备播放视频或音频时无法播放或者出现音画异常(音画不同步或者没有声音)
解决方案:
- 请您重新插拔USB设备后查看是否恢复正常。
- 请您将智慧屏断电重启。
- 请您尝试在其他设备连接USB设备播放,查看是否播放正常。
- 请您排查播放音频或者视频 格式是否支持,若格式不支持,建议您可以在电脑下载视频转码工具,将音频/视频 格式转换为智慧屏支持的格式后,再次尝试播放。
- 若支持的格式无法播放,请您尝试在其他设备连接USB设备播放,查看是否播放正常,检查文件是否损坏。
- 如果以上方法仍未解决您的问题或者您在操作中遇到困难,请您联系华为热线950800详细咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
谢谢您的鼓励!