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    华为智慧屏连接USB设备播放时,无法播放
    适用产品: 华为 Vision 智慧屏 5 SE(华为vision智慧屏 5 se 55 3g+64g(hd55kulu)、华为vision智慧屏 5 se 75 3g+64g(hd75kulu)、华为vision智慧屏 5 se 65 3g+64g(hd65kulu)),华为智慧屏 S,华为智慧屏 X65,华为智慧屏 V55i,华为智慧屏 V65,华为智慧屏 SE(43英寸 memc版 2g+16g、55英寸 memc版 2g+16g、65英寸 memc版 2g+16g、75 memc 2g+16g(hd75khaa)),华为Vision智慧屏,华为智慧屏 S6 Pro,华为智慧屏 V,华为智慧屏 V65i,华为Vision智慧屏 D,华为Vision智慧屏 4 SE,华为智慧屏 V 98,华为智慧屏 V Pro,华为Vision智慧屏 5,华为智慧屏 V(75 3代 6g+64g hd75frub、65 3代 6g+64g hd65frub),华为智慧屏 SE55A 会员版,华为智慧屏 B7,荣耀智慧屏X1系列,华为智慧屏 B5,华为智慧屏 SE Pro,华为智慧屏 B3,华为智慧屏 V65尊爵版,华为智慧屏 S3 Pro,华为Vision智慧屏 SE3,华为智慧屏 S Pro(华为智慧屏 s86 pro 86英寸 4g+64g),华为智慧屏 V75,华为智慧屏 S5,华为智慧屏 B5-510,华为智慧屏 B5-610,华为智慧屏 S Pro,华为智慧屏 S(55 2代(3gb+32gb)、65 2代(3gb+32gb)、75 2代(3gb+32gb)),华为Vision智慧屏 3(86英寸 4g+32g(hd86qina)、65英寸 4g+32g(hd65qina)、75英寸 4g+32g(hd75qina)),华为智慧屏 SE,华为智慧屏S65i Pro,荣耀智慧屏PRO,华为Vision智慧屏 Z,华为智慧屏 B7(-510、-500)
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    华为智慧屏连接USB设备播放时,无法播放

    问题现象:

    智慧屏连接USB设备播放视频或音频时无法播放或者出现音画异常(音画不同步或者没有声音)

    解决方案:

    1. 请您重新插拔USB设备后查看是否恢复正常。
    2. 请您将智慧屏断电重启。
    3. 请您尝试在其他设备连接USB设备播放,查看是否播放正常。
    4. 请您排查播放音频或者视频 格式是否支持,若格式不支持,建议您可以在电脑下载视频转码工具,将音频/视频 格式转换为智慧屏支持的格式后,再次尝试播放。
    5. 若支持的格式无法播放,请您尝试在其他设备连接USB设备播放,查看是否播放正常,检查文件是否损坏。
    6. 如果以上方法仍未解决您的问题或者您在操作中遇到困难,请您联系华为热线950800详细咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

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    谢谢您的鼓励!