HUAWEI WATCH 3/4系列手表升级异常
适用产品：
HUAWEI WATCH B7-738，华为擎云H7546，HUAWEI WATCH B7-536，HUAWEI WATCH 4，HUAWEI WATCH 3 Pro new，HUAWEI WATCH 3 Pro，HUAWEI WATCH 3，HUAWEI WATCH 4 Pro 太空探索，HUAWEI WATCH 4 Pro
适用版本：
不涉及系统版本
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| HUAWEI WATCH 3/4系列手表升级异常 |
手表升级系统的两种方法：
- 请断开手机手表连接（关闭手表或手机蓝牙），手表侧连接WLAN，进入手表 设置>应用>应用管理>软件更新>存储>删除数据后，进入设置 > 系统和更新 > 软件更新。（推荐此方法）
- EMUI10/HarmonyOS 2及以上版本的的手机可在华为运动健康App的设备详情页，点击固件更新；HarmonyOS NEXT手机请进入华为运动健康App> 设备>通用设置>固件更新。
手表在升级版本前，请您先确保手表已连接到稳定的WLAN网络并保证手表电量在45%以上，如电量低于45%，请充电一段时间后再尝试。
如果您的手表升级中出现异常，请您根据具体现象尝试以下方法进行排查：
华为运动健康App传输升级包失败/速度慢
- 请关闭手机蓝牙。
- 请直接在手表侧连接WLAN，并进入设置 > 系统和更新 > 软件更新进行升级。
- 升级完成后打开手机蓝牙。
检测不到新版本
- 请您等待3~5天再检测升级，手表版本发布会采取分批次推送的策略，一般会在7天内推送完毕，请您耐心等待新版本的推送提醒。
- 请直接在手表侧连接WLAN，并进入设置 > 系统和更新 > 软件更新进行升级。
- 请检查手表与手机网络，确保手表与华为运动健康App可正常使用访问网络。
手表下载安装失败
- 手表网络环境不好时，会影响手表升级包下载及下载速度。请您先确保手表已连接到稳定的WLAN网络，并重新进入手表 设置 > 系统和更新 > 软件更新 下载升级包。
- 安装过程中，手表会显示安装进度条。升级完成后，手表会自动重启，请耐心等待。
- 如果升级包验证失败、鉴权失败或是安装失败，请重启手表后重新升级，若无法解决，请将手表恢复出厂后重新下载升级包升级。
恢复出厂设置后个人数据将会从设备端删除，请您在进行恢复出厂设置操作前，备份您的重要数据。
谢谢您的鼓励！
