华为手表发起跌倒检测或SOS紧急求助异常

如果您在跌倒后，手表屏幕未弹出页面“跌倒了？ 需要紧急呼叫吗？”

1. 请检查跌倒检测开关是否开启。
   • HUAWEI WATCH 5、HUAWEI WATCH GT 6/6Pro系列：设置>SOS 紧急求助>打开跌倒检测开关（当检测到跌倒后，自动发起SOS紧急求助）。如下图：

     

   • HUAWEI WATCH 3/4系列：设置>安全和隐私>SOS 紧急求助>打开跌倒检测开关（当检测到跌倒后，自动发起SOS紧急求助）。如下图：

   

2. 跌倒检测需要在佩戴状态下才会生效。

   请您正确佩戴手表，距离腕骨至少一指的位置，与手腕皮肤舒适贴合，偏紧佩戴。

   

3. 跌倒后，手表需要约半分钟做进一步的判断。
   当手表检测到您跌倒之后，需要约半分钟的时间来进一步判断您此时的情况，如果手表检测到您正在移动，跌倒的情况不是很严重，可能不会将此次动作判断为跌倒。

    

   • 跌倒检测判断标准：
     1. 必须是佩戴手表的手臂触地且手臂和地面夹角要小于90度（其他位置倒地手表无法检测）；
     2. 手表基于手臂运动时异常失重和较大冲击力来判断是否跌倒。

   • 由于每个人跌倒姿势和程度不同，手表的跌倒检测功能可能会出现一些误差。

如果手表检测到跌倒，没有正常呼叫紧急联系人或没有给紧急联系人发送短信

如果手表检测到跌倒，没有正常呼叫紧急联系人，或没有给紧急联系人发送短信，请您 查阅华为手表跌倒检测与SOS紧急求助 ，如您使用的是GT6系列手表，请查阅华为手表SOS紧急求助。

连按电源键5次，无法跳转拨打紧急联系人电话页面

为避免误触导致电话误拨，操作此功能时，需快速连按电源键，确保页面正常跳转。

快速连按电源键5次或手表检测到跌倒后，给紧急联系人发送的短信中无位置信息

SOS紧急求助短信需在户外开阔地带使用，更易携带经纬度信息。室内环境GPS信号弱，难以获取准确经纬度，仅支持发送求助短信。

配对HarmonyOS 5.0及以上版本手机，快速连按电源键5次或手表检测到跌倒后，手表页面无反应，短号（110、120、119）无法拨出

部分HarmonyOS 5.0及以上版本手机系统版本低，暂不支持SOS紧急求助功能。请将手机系统版本升级最新，具体如下：

如果您当前手机系统版本是5.1.0.150（SPX)，则将手机系统更新至5.1.0.150SP9及其以上的版本；

如果您当前手机系统版本是5.1.0.22X，则将手机系统更新至5.1.0.228SP1及其以上的版本；

仍无法解决？

如果以上操作仍无法解决您的问题，建议您拨打华为消费者服务热线950800获取更多帮助。

更多知识

查阅华为手表跌倒检测与SOS紧急求助 ，如您使用的是GT6系列手表，请查阅华为手表SOS紧急求助