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    华为天气App数据无法更新

    适用产品: 手机,平板
    适用版本: Magic UI, HarmonyOS 5.0以下, EMUI
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    华为天气App数据无法更新

    问题现象

    华为天气App数据无法更新,手动下拉更新无效或提示已过期。

    解决方案

    1. 尝试切换网络

    • 若连接WLAN无法更新,使用移动数据可以更新,则可能是WLAN信号不太好导致。
    • (该方法仅适用于手机设备)若使用移动数据无法更新,切换至WLAN可以更新,操作如下。

      进入设置>在上方搜索框内输出流量管理后点击进入>点击应用联网,点击右上角3/4个点>显示系统程序,搜索天气,勾选移动数据

    2. 开启定位服务

    进入设置>搜索并点击“定位服务”>打开“访问我的位置信息”开关

    *图片仅供参考,请以实际产品为准。

    3.更新天气App版本

    进入华为应用市场搜索“天气”,若搜索到最新版本,请您升级到最新版本提升天气使用体验。

    如何判断是否为最新版本:若应用市场内的“天气”右侧显示为“打开”,说明已经是最新版本;若右侧显示为“更新”,则需点击更新升级为最新版本。

    4.检查并更新HMS Core(华为移动服务)到最新版本。

    打开应用市场,搜索HMS Core。若右侧显示“打开”,即为最新版本;若显示“更新”,则点击更新即可更新至最新版本。

    5. 清除天气数据

    进入设置,搜索并点击应用管理>天气>存储>点击删除数据和清空缓存。

    注:清除数据代表桌面天气、卡片等需重新设置,天气内部设置恢复默认值。

    6. 重启手机/平板

    联系我们

    若仍无法解决问题,你可以向我们反馈。

    反馈路径:天气右上角四个点>我的>帮助与客服>问题与建议

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