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    华为天气数据无法更新

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    华为天气数据无法更新

    问题现象

    华为天气App数据无法更新,手动下拉更新无效或提示已过期。

    解决方案

    1. 尝试切换网络

    • 若连接WLAN无法更新,使用移动数据可以更新,则可能是WLAN信号不太好导致。
    • (该方法仅适用于手机设备)若使用移动数据无法更新,切换至WLAN可以更新,操作如下:

      进入设置>搜索并点击“流量管理”>点击“应用联网”>点击右上角: :>显示系统程序,搜索天气,勾选移动数据

    2. 开启定位服务

    进入设置>搜索并点击“定位服务”>打开“访问我的位置信息”开关

    *图片仅供参考,请以实际产品为准。

    3.更新天气App版本

    进入华为应用市场搜索“华为天气”,若搜索到最新版本,请您升级到最新版本提升天气使用体验。

    如何判断是否为最新版本:若应用市场内的“天气”右侧显示为“打开”,说明已经是最新版本;若右侧显示为“更新”,则需点击更新升级为最新版本。

    4. 清除天气数据

    进入设置,搜索并点击应用管理>天气>存储>点击删除数据和清空缓存。

    注:清除数据代表桌面天气、卡片等需重新设置,天气内部设置恢复默认值。

    5. 重启手机/平板

    联系我们

    若仍无法解决问题,你可以向提交问题截图,我们会安排专人在3个工作日内处理您的问题。

    反馈路径:天气右上角: :>我的>帮助与客服>问题与建议

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!

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