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    华为手机系统修复模式下,“恢复出厂设置”按钮无法点击

    适用产品: 手机
    适用版本: EMUI 13.0, EMUI 15.0, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 2.0, EMUI 12.0, EMUI 11.0, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 2.0, HarmonyOS 2.0.1
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    华为手机系统修复模式下,“恢复出厂设置”按钮无法点击

    问题现象

    手机无法正常开机,自动进入系统修复模式,且恢复出厂设置按钮显示为灰色,无法点击操作。

    解决方案:

    恢复出厂设置会删除手机中所有数据(包括照片、应用、设置等),请您谨慎操作。

    操作步骤:

    1. 进入Recovery模式
      • 手机关机,断开USB连接。
      • 有实体音量键机型:长按电源键+音量上键,直到出现Recovery界面后松手。
      • 无实体音量键机型:开机振动后连续按5次电源键。
    2. 执行恢复操作
      • 选择“清除数据 > 恢复出厂设置”。
      • 若提示输入“yes”请按提示确认。
    3. 完成重启
      • 恢复完成后点击“返回”。
      • 选择“重启设备”即可进入系统。

    如果以上方案无法解决您的问题,请备份好数据后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!