华为手机系统修复模式下,“恢复出厂设置”按钮无法点击
适用产品:
手机
适用版本:
EMUI 13.0, EMUI 15.0, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 2.0, EMUI 12.0, EMUI 11.0, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 2.0, HarmonyOS 2.0.1
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| 华为手机系统修复模式下,“恢复出厂设置”按钮无法点击 |
问题现象:
手机无法正常开机,自动进入系统修复模式,且恢复出厂设置按钮显示为灰色,无法点击操作。
解决方案:
恢复出厂设置会删除手机中所有数据(包括照片、应用、设置等),请您谨慎操作。
操作步骤:
- 进入Recovery模式
- 手机关机,断开USB连接。
- 有实体音量键机型:长按电源键+音量上键,直到出现Recovery界面后松手。
- 无实体音量键机型:开机振动后连续按5次电源键。
- 执行恢复操作
- 选择“清除数据 > 恢复出厂设置”。
- 若提示输入“yes”请按提示确认。
- 完成重启
- 恢复完成后点击“返回”。
- 选择“重启设备”即可进入系统。

如果以上方案无法解决您的问题,请备份好数据后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
谢谢您的鼓励!