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    华为手机/平板没有设置闹钟,闹钟异常响铃或显示图标

    适用产品: 手机,平板
    适用版本: HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 2.0, HarmonyOS 2.0
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    华为手机/平板没有设置闹钟,闹钟异常响铃或显示图标

    以下知识内容仅适用HarmonyOS 4.X及以下版本,HarmonyOS 5及以上请拨打华为热线950800获取帮助。

    如果您的设备出现没有设置闹钟闹钟异常响铃或显示图标的现象,请您按照以下场景排查:

    检查是否有第三方应用启用了闹钟

    原因:部分三方应用可以调用系统闹钟,如果在三方应用(如:夜间护眼、小米有品、使命闹钟、中华万年历,去哪儿,拼多多,墨迹天气,猎豹清理大师、YY、滴答清单、小红书等)中设置过闹钟、提醒等功能,状态栏就会显示闹钟图标。

    操作方案:请您进入对应应用的设置界面,检查是否设置闹钟、提醒等相关功能,如果有,请关闭后观察;如果没有,请卸载应用后观察。

    检查是否有第三方服务启用了闹钟

    原因:部分三方服务可以调用系统闹钟,若使用了三方服务(如:星生活优惠充值喝水时间记步联盟等),状态栏就会显示闹钟图标。

    操作方案:请您进入设置 >应用和服务 >服务管理,如您不需要使用相关服务,可通过点击该服务,进入服务详情界面后点击“移除”即可。

    备忘录中是否设置过提醒

    可能是您在备忘录中设置过提醒,您可以进入备忘录>待办中查看。

    • 如果有,您可根据需要删除提醒。
    • 若没有,检查备忘录>全部笔记>最近删除是否还有设置过的闹钟,请清理最近删除的记录。

    检查情景智能中是否有智能提醒卡片

    可能是负一屏生成了出行闹钟提醒卡片,导致出现闹钟图标。

    检查是否在智慧场景中创建场景

    打开设置,搜索进入智慧场景,点击我的场景,查看是否创建提醒类的场景,如果有,请关闭开关后查看闹钟图标是否消失。

    隐私空间或其他用户设置了闹钟

    部分设备不支持隐私空间/多用户,请以实际情况为准。

    隐私空间

    请进入隐私空间查看是否设置闹钟,若有设置,建议删除后观察。

    进入设置,搜索并进入隐私空间,查看隐私空间界面是否提示可进入,若可以进入即为开启了隐私空间

    多用户

    请进入其他用户查看是否设置闹钟,若有设置,建议删除后观察。

    请进入设置,搜索并进入多用户多用户界面是否显示有其他用户、访客信息,若存在即为开启了多用户

    仍无法解决?

    如果问题仍然存在,建议您致电华为消费者服务热线950800咨询反馈。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!

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