华为手机/平板没有设置闹钟,闹钟异常响铃或显示图标
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以下知识内容仅适用HarmonyOS 4.X及以下版本,HarmonyOS 5及以上请拨打华为热线950800获取帮助。
如果您的设备出现没有设置闹钟,闹钟异常响铃或显示图标的现象,请您按照以下场景排查:
检查是否有第三方应用启用了闹钟
原因:部分三方应用可以调用系统闹钟,如果在三方应用(如:夜间护眼、小米有品、使命闹钟、中华万年历,去哪儿,拼多多,墨迹天气,猎豹清理大师、YY、滴答清单、小红书等)中设置过闹钟、提醒等功能,状态栏就会显示闹钟图标。
操作方案:请您进入对应应用的设置界面,检查是否设置闹钟、提醒等相关功能,如果有,请关闭后观察;如果没有,请卸载应用后观察。
检查是否有第三方服务启用了闹钟
原因:部分三方服务可以调用系统闹钟,若使用了三方服务(如:星生活优惠充值、喝水时间、记步联盟等),状态栏就会显示闹钟图标。
操作方案:请您进入设置 >应用和服务 >服务管理,如您不需要使用相关服务,可通过点击该服务,进入服务详情界面后点击“移除”即可。
备忘录中是否设置过提醒
可能是您在备忘录中设置过提醒,您可以进入备忘录>待办中查看。
- 如果有,您可根据需要删除提醒。
- 若没有,检查备忘录>全部笔记>最近删除是否还有设置过的闹钟,请清理最近删除的记录。
检查情景智能中是否有智能提醒卡片
可能是负一屏生成了出行闹钟提醒卡片,导致出现闹钟图标。
检查是否在智慧场景中创建场景
打开设置,搜索进入智慧场景,点击我的场景,查看是否创建提醒类的场景,如果有,请关闭开关后查看闹钟图标是否消失。
隐私空间或其他用户设置了闹钟
部分设备不支持隐私空间/多用户,请以实际情况为准。
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隐私空间 |
请进入隐私空间查看是否设置闹钟,若有设置,建议删除后观察。 进入设置,搜索并进入隐私空间,查看隐私空间界面是否提示可进入,若可以进入即为开启了隐私空间。 |
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多用户 |
请进入其他用户查看是否设置闹钟,若有设置,建议删除后观察。 请进入设置,搜索并进入多用户,多用户界面是否显示有其他用户、访客信息,若存在即为开启了多用户。 |
仍无法解决?
如果问题仍然存在,建议您致电华为消费者服务热线950800咨询反馈。
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