问题现象

HUAWEI MateView连接计算机出现闪屏/间歇黑屏。

问题原因

1. 线缆问题。
2. 刷新率设置在60Hz以上。
3. 显卡不支持3840 x 2560分辨率。
4. 显卡驱动版本异常。
5. Windows系统版本异常。

解决方案

1. 请您检查信号线两端连接是否正常，请使用显示器标配的mini DP转DP线缆/USB-C转USB-C线缆或正规渠道购买的HDMI2.0的线缆。
   图 1. MiniDP 转DP线缆
   图 2. USB-C转USB-C线缆
   

   线缆长短不建议超过10米，1-5米为最佳。线缆长度大于10米时，可能会影响信号传输质量，造成黑屏、闪屏、显示不稳定的现象，建议您更换短一点的线缆进行连接。

2. 请您更改刷新率为显示器支持的刷新频率60Hz，可参考华为计算机如何设置刷新率进行操作。
3. 请您咨询主机厂商或显卡厂商是否支持3840 x 2560分辨率，若不支持，请更改分辨率。(如3600*2400及以下)
4. 请将台式机主机连接到其它备用显示器，当画面正常显示后，在任务栏的搜索框输入设备管理器并点击进入（或按Win + X 组合键找到并打开设备管理器），找到显示适配器并展开，右键点击显卡设备，选择更新驱动程序（P）点击自动搜索驱动程序（S）待界面显示你的设备的最佳驱动程序已安装后，点击关闭；或进入对应显卡厂商网站，下载安装最新显卡驱动。

   

   

5. 请检查Windows系统是否有更新，如果有相关更新也请更新到最新版本，详细操作请访问微软官方：获取最新 Windows 更新。

仍未解决？

如果以上方法未解决您的问题，请您随时联系我们的售后（华为消费者服务热线 950800），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！