VMALL购买随行WiFi/华为移动路由等设备（含天际通SIM卡）常见咨询

天际通SIM卡如何购买套餐？

方式二：在天际通Go小程序内购买

若您想购买月包/年包套餐，无需另外办卡，请前往微信，搜索“天际通Go”微信小程序，实名激活天际通SIM卡后，点击小程序首页已添加的卡（蓝色部分任意处），进入“SIM卡详情”，点击“购买套餐”即可任意购买月包/年包套餐。购买的月包/年包套餐，需等待5GB套餐流量使用结束后自动生效。说明：若SIM卡详情页没有出现购买套餐入口，请点击小程序右上角的三点，选择“重新进入小程序”。

是否可以单独购买天际通SIM卡？

您若需要单独购买天际通SIM卡，可通过华为商城APP（手机）端单独购买天际通&移动SIM卡（暂不支持购买天际通&联通SIM卡），当前单独售卡仅支持在手机端购买且只支持购买年包套餐。

天际通SIM卡仅支持在购买的随行WiFi/华为移动路由等设备上使用吗？能插在其他设备或手机上使用吗？

不支持，目前仅支持在购买的随行WiFi/华为移动路由等设备上使用。另购买设备配置的天际通SIM卡仅支持在该设备上使用，不支持在其他设备使用。为避免出现异常，建议您不要更换设备使用天际通SIM卡。

天际通SIM卡支持在5G版的华为设备上使用吗？

天际通4G SIM卡仅支持在4G设备上使用，天际通5G SIM卡在搭配购买的5G设备上使用。

购买月包/年包套餐，需要再另外买卡吗？

不需要，您可以在购买随行WiFi/华为移动路由等设备时选购带有天际通SIM卡的产品，收到产品后，扫描天际通Go小程序或前往微信搜索“天际通Go”微信小程序，实名激活天际通SIM卡后，点击小程序首页已添加的卡（蓝色部分任意处），进入“SIM卡详情”，点击“购买套餐”即可任意购买月包/年包套餐。购买的月包/年包套餐，需等待5GB套餐流量使用结束后自动生效。

天际通SIM卡的网络是由哪个运营商提供？
天际通SIM卡提供的网络服务由中国联通、中国移动提供。

购买随行WIFI/移动路由等设备，赠送的5GB流量卡如何使用？

1.使用SIM卡需使用身份证拍照认证，请提前准备好证件。

2.打开微信扫一扫，扫描SIM卡背面的二维码，打开天际通 Go微信小程序。

3.点击实名激活SIM卡，扫描SIM卡背面的ICCID条码，并点击下一步。

4.请确认赠送的5G套餐，准备好身份证，点击“实名认证”。

5.按照页面提示上传身份证照片，完成身份认证，并按照页面要求录制视频，完成视频认证。

6.以上操作完成后，SIM卡实名认证成功，将SIM卡插入设备即可联网使用。

须知：

1.SIM卡不支持未成年人实名认证。

2.SIM卡需完成实名认证后才可正常使用。

3.一张身份证仅支持添加10张卡。

4.SIM卡实名认证成功后，若无法上网，建议重启设备后使用。

天际通SIM卡套餐支持使用范围？

支持在中国大陆内使用。