华为全屋智能 手机触碰全屋智能主机，无法一碰交房

排查方法：

1. 请检查手机是否支持一碰交房；

   目前仅支持带有NFC功能的华为/安卓/iOS手机，可以一碰交房，其它手机暂不支持。

2. 请检查手机是否已开启NFC功能；

   确保手机已开启NFC功能：

   以华为手机举例：打开设置 > 更多连接 > NFC，开启NFC。

   

   由于设备型号或版本不同，操作路径有所差异，请以实际操作路径为准。

   您可以下滑手机状态栏查看是否有快捷开关键，或者在手机设置里面找到对应的开关；若无法找到请联系手机供应商获取技术支持。

3. 请检查华为智能主机LCD屏状态
   • 如果LCD屏不能被点亮：请确认智能主机是否停电或空气开关跳闸；

     如果停电，请在来电后再次检查华为全屋智能主机状态；如果空气开关跳闸，请重新打开空气开关，再次检查华为全屋智能主机状态。

   • 如果LCD屏显示网络未连接：请将智能主机连接网络后，再次尝试使用手机碰触智能主机。
4. 请检查手机NFC功能是否可以正常使用；
   • 您可尝试用手机触碰其他NFC设备，若识别成功，再次将手机NFC区域对准华为全屋智能主机的NFC区域，尝试是否可以一碰收房。
   • 若非能一碰收房，可能是智能主机NFC标签故障，请您联系售后处理。

仍未解决？

如果以上方法仍未解决问题，请您联系华为热线950800或销售门店，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！