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    花瓣邮箱帐号被盗如何处理

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    花瓣邮箱帐号被盗如何处理

    花瓣邮箱采用华为帐号进行登录,帐号被盗后,请先根据界面华为帐号的操作指引找回密码或者冻结帐号。冻结后,花瓣邮箱也会限制登录。

    找回密码

    手机端

    • 未登录帐号:

    进入手机设置,点击头像登录华为帐号选择 忘记密码

    • 已登录帐号:

    记得旧密码:选择设置点击头像进入华为帐号 > 帐号安全 > 更多 > 更改密码

    忘记旧密码:选择设置点击头像进入华为帐号 > 帐号安全 > 更多 > 安全中心 > 找回密码

    网页端

    您可以进入云空间,根据提示填写资料找回密码。

    注:找回密码后,请选择注销在其他设备或网页端已登录的帐号

    冻结帐号

    手机/平板端

    • 在已登录帐号的设备上,选择设置点击头像进入华为帐号 > 帐号安全 > 更多选择安全中心 > 冻结帐号 > 冻结,根据页面操作即可。
    • 在未登录帐号的设备上,选择设置点击头像登录华为帐号,选择遇到问题 > 冻结帐号 > 冻结,根据页面操作即可。

    网页端

    登录云空间官网点击右上角头像进入我的帐号,下拉页面选择安全中心 > 冻结帐号

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