华为支付充值、交易失败但被扣费如何处理
适用产品：
手机，平板
适用版本：
Magic UI, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 2.0, EMUI, HarmonyOS 2.0.1
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| 华为支付充值、交易失败但被扣费如何处理 |
若交易失败但被扣费，可能是因支付时网络波动或繁忙导致。
1．请先关注银行是否扣费，如已扣费，请在3个工作日内留意华为支付的账户余额或者银行卡余额，关注资金退回情况。
2．若交易未成功但扣款，超过3个工作日未收到退款，请进入“钱包App > 我的 > 帮助与客服 > 在线客服”，提交“华为支付帐号、交易时间、交易金额”信息，并说明情况。
谢谢您的鼓励！
