华为支付为什么会被冻结/限制
适用产品:
手机
适用版本:
HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 2.0, EMUI, HarmonyOS 2.0.1
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华为支付为什么会被冻结/限制 |
问题原因:
1. 您本人意愿限制了账户的使用。
2. 非您本人意愿限制账户使用,分为以下两种情况:
(1)您的华为支付已超过6个月没有进行交易(交易包括充值、提现、银行卡支付、余额支付,快捷支付);
(2)由于其他异常原因,为了保障您的账户安全,系统暂时限制了您账户的使用。
解决方案:
- 在华为钱包9.0.19.300及以上版本可以进入解除限制或取消挂失,通过验证人脸、任意一张已绑定的卡或添加银行卡,根据提示操作解除限制。 ,点击账户状态的
- 在华为钱包9.0.15.300-9.0.18.302版本可以进入解冻或取消挂失,通过验证人脸、任意一张已绑定的卡或添加银行卡,根据提示操作解冻。 ,点击账户状态的
- 在华为钱包9.0.14.304-9.0.14.315版本可以进入解冻账户,通过验证任意一张已绑定的卡或添加银行卡,根据提示操作解冻。 ,点击账户状态的
若您无法直接操作解冻/解除限制,请进入
,提交您的华为帐号或华为支付手机号码,说明情况查询具体原因。解除限制界面不展示通过关联云闪付绑定的银行卡,因此无法通过云闪付授权的银行卡解除限制。
谢谢您的鼓励!