华为全屋智能 通过智能场景控制多个灯具时,灯具会延迟响应
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华为全屋智能 智能主机 Lite,华为全屋智能 智能主机 SE,射灯(双色温射灯、双色温拉伸射灯、单色温射灯),华为全屋智能 智能主机EZ(网线版),华为全屋智能主机,华为全屋智能 全屋音乐主机(全屋智能音乐主机),华为全屋智能 智能主机EZ(电力线版),灯带,吸顶灯
适用版本:
不涉及系统版本
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华为全屋智能 通过智能场景控制多个灯具时,灯具会延迟响应 |
问题现象:
华为全屋智能 通过智能场景控制多个灯具时,灯具会延迟响应。
问题原因:
- 智能场景中设置了延时。
- 灯具的设备版本不是最新版本。
解决方案:
请按以下步骤排查处理:
- 请通过
,检查场景是否设置了延时。
是,设置了延时(如下图一为延时6秒执行),打开灯具时会有延迟。如果不需要延时,可重新编辑场景去掉延时(如下图二、图三)。
否,请参考步骤2
- 请您通过智慧生活App > 我的 > 设置 > 固件更新,检查灯具是否有最新版本未更新。
是,请您将该灯具更新至最新版本后,尝试是否解决。
否,请您进入,提交问题,我们会尽快分析定位问题。
仍未解决?
如果以上方法仍未解决问题,请您联系华为热线950800或销售门店,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
谢谢您的鼓励!