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    华为全屋智能 通过智能场景控制多个灯具时,灯具会延迟响应
    适用产品: 华为全屋智能 智能主机 Lite,华为全屋智能 智能主机 SE,射灯(双色温射灯、双色温拉伸射灯、单色温射灯),华为全屋智能 智能主机EZ(网线版),华为全屋智能主机,华为全屋智能 全屋音乐主机(全屋智能音乐主机),华为全屋智能 智能主机EZ(电力线版),灯带,吸顶灯
    适用版本: 不涉及系统版本
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    华为全屋智能 通过智能场景控制多个灯具时,灯具会延迟响应

    问题现象:

    华为全屋智能 通过智能场景控制多个灯具时,灯具会延迟响应。

    问题原因:

    1. 智能场景中设置了延时。
    2. 灯具的设备版本不是最新版本。

    解决方案:

    请按以下步骤排查处理:

    1. 请通过智慧生活App > 华为全屋智能主机详情页 > 灯具相关的场景 > 执行任务 > 右边 > 延时执行,检查场景是否设置了延时。

      是,设置了延时(如下图一为延时6秒执行),打开灯具时会有延迟。如果不需要延时,可重新编辑场景去掉延时(如下图二、图三)。

      否,请参考步骤2

    2. 请您通过智慧生活App > 我的 > 设置 > 固件更新,检查灯具是否有最新版本未更新。

      是,请您将该灯具更新至最新版本后,尝试是否解决。

      否,请您进入智慧生活App > 我的 > 帮助与反馈 > 智能场景 > 反馈问题 > 问题与建议,提交问题,我们会尽快分析定位问题。

    仍未解决?

    如果以上方法仍未解决问题,请您联系华为热线950800或销售门店,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!