华为全屋智能 智慧生活App添加的灯具不亮
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| 华为全屋智能 智慧生活App添加的灯具不亮 |
请您打开智慧生活App查看该灯具是处于在线状态，还是离线状态；
- 若灯具处于在线状态：
- 请您调高灯具亮度，通过智慧生活App > 设备 > 智能主机卡片 > 灯具设备卡片 > 灯具详情页，开启灯具，在调高灯具亮度后，查看灯具情况。
- 升级设备至最新版本：参考《智慧生活App如何升级设备?》升级最新版本后，再次尝试控制灯具。
- 请您调高灯具亮度，通过智慧生活App > 设备 > 智能主机卡片 > 灯具设备卡片 > 灯具详情页，开启灯具，在调高灯具亮度后，查看灯具情况。
- 若灯具处于离线状态
- 请您重启智能主机：参考《华为全屋智能设备如何通过 App 重启》、《华为鸿蒙智家 智能主机 X2 Pro 如何重启、恢复交房及恢复出厂设置？》将智能主机重启后，等待设备上线，再次尝试控制灯具。
- 重新开启空气开关：请您关闭并重新开启空气开关后，再次尝试控制灯具。
仍无法解决？
如果以上方法仍未解决问题，请您联系华为热线950800或销售门店，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
谢谢您的鼓励！
