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    华为平板PC协同共享模式可以正常连接,镜像和扩展连接失败

    适用产品: 平板
    适用版本: HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 2.0, HarmonyOS 2.0, HarmonyOS 2.0.1
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    华为平板PC协同共享模式可以正常连接,镜像和扩展连接失败

    问题现象

    平板PC协同共享模式可以正常连接,但是镜像和扩展连接失败。

    解决方案

    1. 建议您使用支持PC平板协同的华为PC产品,并通过 官方渠道 获取PC电脑管家后,体验该功能。
    2. 请确认PC是否为双显卡配置(独立显卡+集成显卡),若为双显卡,请取消设置全局使用独立显卡:右键点击 桌面 >选择“NVIDIA 控制面板”>管理 3D 设置 >全局设置 >首选图形处理器 >将“高性能 NVIDIA 处理器”修改为“自动选择”>点击“应用”,完成上述操作后重启PC,然后尝试与平板协同。
    3. 如果PC不支持独立显卡,或尝试上述步骤后PC仍无法镜像和扩展模式连接平板,则需要重新启用集成显卡驱动:鼠标右键点击桌面Windows图标 >在弹出菜单中选择“设备管理器”>找到“显示适配器”>右键点击有“Intel Graphics”或“AMD Graphics”字样的设备 >在弹出菜单中选择“用设备”>再次右键该设备并选择“启用设备”,完成上述操作后重启PC,然后尝试与平板协同。
    4. 如果以上方案未能解决您的问题,请您随时联系我们的售后(华为消费者服务热线 950800),我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
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