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    天际通&联通SIM卡无法进行人脸核身

    适用产品: 华为移动路由,华为随行WiFi 3((e5576-820)),华为4G路由 2,华为4G路由2 Pro,华为随行WiFi 3 Pro,华为移动路由Pro,华为随行WiFi 3,华为随行WiFi 2 mini,华为随行WiFi 2 畅享版
    适用版本: 不涉及系统版本
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    天际通&联通SIM卡无法进行人脸核身

    问题现象

    认证过程中一直提示:人脸核身加载。

    解决方案

    方案一:

    出现人脸核身加载时,请点击小程序右上角三点,点击重新进入小程序后重新进行认证。

    方案二:

    微信 > 发现 > 小程序 > 最近使用中,长按联通物联网服务运营平台,点击从我的小程序中移除后,再次长按联通物联网服务运营平台点击添加到我的小程序后重新认证。

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