华为学习智慧屏/智慧屏便携版畅连通话联系人列表看不到联系人的设备

问题现象：

华为学习智慧屏/智慧屏便携版的畅连通话联系人列表中看不到联系人的设备。

问题原因：

1．可能对方没有设备开通了畅连通话服务。

2．如果对方是智慧屏/学习智慧屏/智慧屏便携版，对方可能开启了勿扰模式。

3、如果对方是学习智慧屏/智慧屏便携版，对方可能开启了儿童模式，始终保持只允许联系人来电和发消息。

解决方案：

1．请确保对方设备开通了畅连通话服务。

• 华为手机：请打开畅连通话应用，并开启畅连通话服务。
• 智慧屏/智慧屏便携版/学习智慧屏：请进入 首页>畅连通话 ，按照设备指引开通畅连通话服务。

2．请让对方取消勿扰模式。

智慧屏/智慧屏便携版/学习智慧屏：请进入 畅连通话>我的>勿扰模式>陌生人勿扰 ，取消勿扰模式。

3．若开启了儿童模式，请让对方在添加您为联系人。

请进入 华为学习智慧屏/智慧屏便携版>畅连通话>联系人>添加联系人，添加您为好友。