华为手机打电话时拨号界面弹出小视频或视频广告

问题现象

当您拨打电话后等待过程中，手机拨号界面会弹出小视频或视频广告。

问题原因

您在拨打被叫方（对方）电话时，如果对方开通了视频彩铃功能，您在等待接通过程中就会观看到视频短片，此过程不会扣除您的流量和资费，请您放心使用。

解决方案

1. 您好，由于此功能是对方开通的运营商业务，如需关闭，建议由对方联系运营商关闭视频彩铃业务。
   以下表格产品支持在手机侧关闭视频彩铃功能，可以将系统升级至最新版本后进入电话>右上角>设置>高级>关闭视频彩铃。

    

   1. 通话中无法设置关闭视频彩铃，请挂断电话后进行设置。
   2. 如果设备无此设置项，说明暂不支持关闭视频彩铃功能，请以产品实际支持情况为准。

   产品	机型
   Mate系列	Mate 60系列及后续上市的新品
   Pura系列	Pura 70系列及后续上市的新品
   Mate折叠屏系列	Mate X5及后续上市的新品
   Pocket系列	Pocket 2系列及后续上市的新品
   nova系列	nova 12系列及后续上市的新品（不包含nova 12活力版）
   畅享系列	畅享 70X

2. 若您还有其他疑问，您也可以拨打华为消费者服务热线950800获取更多帮助。