华为小精灵学习智慧屏滑动桌面无反应

问题现象：

在华为小精灵学习智慧屏的桌面与应用界面上滑或左右滑均无反应。

问题原因：

华为小精灵学习智慧屏的开发人员选项 锁屏 被关闭。

解决方案：

请您重启华为小精灵学习智慧屏后，进入华为小精灵学习智慧屏 设置>关于本机 ，连续点击版本号（若设置了锁屏密码，请输入锁屏密码）直至提示“您正处于开发者模式”。接着进入 设置>系统与更新>开发人员选项 ，打开 锁屏 开关即可恢复正常。

若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。