华为认证二手机为非全新品，为了给用户提供更好的售后服务，统一失效电子三包凭证，新增“华为认证二手机保修服务”权益，重新计算产品保修时间。

华为认证二手机支持7天无理由退货，不支持产品质量问题15天内换货，产品质量问题可享受华为官方一年质保服务。

因有效日期更新需要一定时间，建议新购机用户插卡且联网三至五天后查询。

如果您对截止日期有异议，可以携带有效购机凭证到华为客户服务中心进一步核实。

如果您有其他方面的疑问，请拨打华为终端客服热线950800进行咨询。