问题现象

远程状态下（比如手机使用流量）智慧生活App 显示路由离线，但是连接路由器Wi-Fi 时，显示路由在线。

问题原因

A华为账号绑定了路由器，B华为账号也在智慧生活App中添加了该路由器，这种情况下不支持B华为账号远程管理。

解决方案

• 智慧生活App登陆绑定路由器的华为账号A，共享设备给华为账号B。具体操作步骤可参考：如何使用华为路由器的共享设备功能。