腾讯视频App投屏至华为智慧屏提示未检测到极光TV/无法高清投屏/无法查看弹幕

问题现象：

• 在腾讯视频App中打开视频，点击TV图标投屏时提示：未检测到极光TV设备，请安装并打开App。
• 腾讯视频App投屏至智慧屏时，在手机上无法选择片源分辨率为1080P/4K进行投屏。
• 腾讯视频App投屏至智慧屏后，不能把视频上方的弹幕投到智慧屏上。
• 华为智慧屏 S3 Pro/华为Vision智慧屏 3系列投屏时搜索到的设备不显示高清投弹幕（如下图）。

  

解决方案：

• 华为智慧屏 S3 Pro/华为Vision智慧屏 3系列：请参考：如何在智慧屏上进行超级投屏？再次投屏。
  

  超级投屏操作过程中请确保同意安装极光TV App，若多次拒绝，视频应用将会限制使用超级投屏功能，此时要重启该功能，需卸载手机端腾讯视频App并重新安装后再进行超级投屏操作。

• 其他系列智慧屏：请按照以下方式操作：

  先在智慧屏上安装并打开极光TV App，再使用手机端腾讯视频进行投屏，投屏时点击换设备，选择 客厅极光TV。安装极光TV App，详细操作可参考：华为智慧屏如何安装/卸载第三方应用 。

• 若您在产品使用中还有其他问题，请您致电华为客户服务热线：950800，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
• 坐席：我们已将问题反馈给腾讯视频App开发团队，同时，您也可以通过 腾讯视频>个人中心>意见反馈 进行问题反馈。