HUAWEI高键程智能键盘按键无反应，配对指示灯不亮

问题现象

HUAWEI高键程智能键盘按键按键无反应，指示灯不亮。

问题原因

1. 键盘电量耗尽关机 。
2. 键盘距离计算机太远。
3. 键盘与计算机未配对连接。
4. 键盘硬件故障。

解决方案

1. 请查看电源指示灯判断键盘是否有电，若电源指示灯不亮，请使用USB-C线缆为键盘充电。

   

2. 确认键盘距离计算机在10米以内，中间尽量不要隔墙或其他障碍物。
3. 请参考《华为高键程智能键盘如何与计算机配对连接》让键盘与计算机配对连接。

仍未解决？

若以上方案仍不能解决，请引导用户携带设备和相关凭证前往华为客户服务中心检测（温馨提示：前往华为客户服务中心前，您可提前电话联系服务店了解相关维修情况），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！