华为小精灵学习智慧屏距离检测不灵敏
适用产品：
华为小精灵学习智慧屏
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不涉及系统版本
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| 华为小精灵学习智慧屏距离检测不灵敏 |
问题现象：
华为小精灵学习智慧屏已开启近距离提示，但靠近距离过近时一直没有出现提示近距离提示。
解决方案：
华为小精灵学习智慧屏开启距离提示后会通过摄像头对观看距离进行智能计算，正常使用状态下，测距频率为15s一次，不会实时提醒。
为了避免摄像头一直处于使用状态且频繁弹出提醒界面，华为小精灵学习智慧屏距离检测规则如下：
- 正常使用状态下距离检测频率为15s检测一次。
- 检测时若发现人离屏幕很近弹出提醒界面，同时，华为小精灵学习智慧屏将于5s后再检测1次。
- 若检测距离连续两次小于阈值弹出提醒界面，同时，华为小精灵学习智慧屏将1s检测1次，当检测距离大于阈值（1分钟内若触摸屏幕为阈值为20cm，未触摸屏幕为30cm），检测频率将恢复15s检测一次。
仍未解决？
如以上方法未能解决您的问题，请您提前备份数据，携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修”。
谢谢您的鼓励！
