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    智慧生活App找不到已执行的智能场景
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    智慧生活App找不到已执行的智能场景

    HarmonyOS 5版本手机暂不支持,适配计划请关注华为官方消息,感谢您的理解。

    问题现象:

    有智能场景在执行,但是智慧生活App里找不到。

    问题原因:

    1. 可能是在智慧语音中同步创建该场景但是未进行删除;目前智慧生活App以及智慧语音中均包含智能场景服务,两个应用中分开创建的场景是相互独立,互不影响。
    2. 可能是时钟App中的语音简报未关闭。

    解决方案:

    1. 请确认是否在智慧语音中创建了该场景模板,若创建过该场景,可进行删除/修改。

      操作方法:手机 设置 > 智慧助手 > 智慧语音 > 我的 > 我的场景 ,点击场景卡片详情进行修改,长按场景卡片可选择删除。

      不同系统版本操作路径可能不同,请以实际路径为准。

    2. 查看时钟App中是否开启语音简报,若开启,可进行删除/修改。

      操作方法:时钟App > 闹钟 > 编辑闹钟 > 语音简报 ,关闭语音简报,或点击编辑语音简报进行修改。

    仍未解决?

    如果以上方法仍未解决问题,请您致电华为客户服务热线:950800,同时可进入智慧生活App > 我的 > 帮助与反馈 > 智能场景 > 反馈问题 > 问题与建议 提交问题,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

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    谢谢您的鼓励!