HUAWEI MateStation X无线键盘与华为手机NFC一碰投屏/多屏协同失败
适用产品：
HUAWEI MateStation X，HUAWEI MateStation X(2023 i9/16gb/ 512gb /ssd /集显、2023 i9/16gb/1t /ssd/集显)
适用版本：
不涉及系统版本
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| HUAWEI MateStation X无线键盘与华为手机NFC一碰投屏/多屏协同失败 |
问题现象
华为手机打开NFC后碰键盘的NFC区域：
- 手机无弹框无震动无响声。
- 手机弹框提示发现新标签，无连接选项，无法进行下一步操作。
- 手机弹框提示连接，点击连接后，提示连接失败。
问题原因
- 手机不支持NFC一碰投屏/多屏协同功能。
- 华为电脑管家版本过低。
- 键盘电池电量不足。
- 键盘与HUAWEI MateStation X主机未连接/键盘NFC芯片未完成初始化。
- 华为电脑管家被卸载。
解决方案
1.手机不支持NFC一碰投屏/多屏协同功能
支持NFC一碰投屏/多屏协同的手机请参见《华为手机/平板多设备协同功能支持情况》。
2.华为电脑管家版本过低
请将华为电脑管家更新至13.0.2.370及以上版本。
3.键盘电池电量不足
请检查键盘电池电量，步骤如下：
- HUAWEI MateStation X：请您确保键盘电量充足，反复按Fn键，查看Fn键灯有没有亮，如果没有亮，请更换电池。
- HUAWEI MateStation X 2023款：请您确保键盘已开机或电量充足，反复按Fn键，查看Fn键灯有没有亮，如果没有亮，请将键盘顶部右上侧的键盘开关拨至On处后或充电后再使用NFC功能。
4.键盘与HUAWEI MateStation X主机未连接/键盘NFC芯片未完成初始化
查看Windows右下角任务栏有无键盘图标，无键盘图标表明键盘未连接HUAWEI MateStation X主机。请重新配对连接主机后再次尝试使用NFC功能。
- HUAWEI MateStation X：华为无线键盘如何与计算机配对连接。
- HUAWEI MateStation X 2023款 ：华为无线键盘如何与HUAWEI MateStation X 2023款配对。
5.华为电脑管家被卸载
一碰投屏功能依赖电脑管家，如已卸载电脑管家，为了保证您良好的使用体验，建议您重新安装电脑管家，下载后根据提示安装，查看您的问题是否解决。
仍未解决？
如果以上方法未解决您的问题，请您随时联系我们售后（华为消费者服务热线 950800），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
谢谢您的鼓励！
