目录
选择版本
    主机通过HDMI接口连接HUAWEI MateView显示器,分辨率只有3600x2400@30Hz,无法选择更高分辨率
    适用产品: HUAWEI MateView
    适用版本: Windows 10, Android 8.1.0
    适用产品:
    适用版本:
    为您查询到以下结果,请选择
    无法查询到结果,请重新选择
    zoom in pic
    主机通过HDMI接口连接HUAWEI MateView显示器,分辨率只有3600x2400@30Hz,无法选择更高分辨率

    问题现象

    主机通过HDMI接口连接HUAWEI MateView显示器,进入显示设置>显示分辨率选项中,分辨率最高仅为3600*2400,在高级显示设置中,刷新率为29/30Hz,无法选择更高分辨率 /刷新率。

    问题原因

    HDMI1.4接口(最大仅支持4K@30Hz)连接的主机或者HDMI线缆能力不足,不能支持使用显示器的最佳分辨率/刷新率。

    解决方案

    您可以通过以下方式解决:

    • 优先推荐通过HUAWEI MateView显示器标配线缆通过USB-C接口或者MiniDP接口连接主机使用。
    • 使用支持HDMI 2.0接口的主机以及支持HDMI 2.0速率且与HUAWEI MateView显示器兼容的线缆搭配HUAWEI MateView显示器使用(具体可咨询华为客服热线或联系门店咨询)。

    仍未解决?

    如果以上方法未解决您的问题,请您随时联系我们售后,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

    • 华为消费者服务热线 950800
    • 华为终端商用产品专线950803
    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!