开通或激活畅连通话，提示“ 开启失败“或“服务器连接失败”
适用产品：
手机
适用版本：
EMUI 10.0.1, EMUI 9.1.1, EMUI 9.1, HarmonyOS 3.0, EMUI 10.0, Magic UI 3.0, Magic UI 2.1, Magic UI 2.1.1, Magic UI 3.1, EMUI 11.0, HarmonyOS 5.0, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 2.0, HarmonyOS 2.0.1, Magic UI 3.0.1
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| 开通或激活畅连通话，提示“ 开启失败“或“服务器连接失败” |
如果您在开通或激活“畅连通话“时遇到问题，请您按照以下场景进行排查：
1 检查网络是否良好
畅连通话功能需要连接可用网络。请您检查网络状态是否良好，若连接的网络异常，请切换网络后重试。
2 检查设备名称/华为帐号（华为账号）的昵称是否存在特殊字符
请您进入设置>关于手机，确认“设备名称”命名中是否存在特殊字符，若存在，请修改设备名称不包含特殊字符。
请您进入设置>华为帐号（华为账号），查看华为帐号（华为账号）中昵称是否存在特殊字符（如：表情等），若存在，请修改昵称不包含特殊字符。
3 检查更新 HMS Core 版本
请您进入应用市场，查看HMS Core是否有新版本，如果有，请升级到最新版本后尝试。
4 检查华为帐号（华为账号）注册地是否支持畅连通话业务
畅连通话功能只有部分国家和地区支持，请您进入设置 >华为帐号（华为账号）> 设置 > 关于，在关于界面可查看到华为帐号（华为账号）注册地，建议您使用注册地为中国的华为帐号（华为账号）。
5 确认开通畅连通话功能时是否绑定手机号码
请您确认在开通畅连通话时是否绑定了畅连通话的手机号：请进入设置>华为帐号（华为账号）>个人信息，检查是否绑定正确，若没有，请重新绑定后尝试。
6 退出重新登录华为帐号（华为账号）
请退出华为帐号（华为账号）重新登陆后尝试。
7 删除畅连APP数据
请您打开设置，搜索进入应用管理>右上角三个/四个点>显示系统程序，搜索畅连，进入存储>删除数据操作，然后重新尝试。
删除畅连存储数据后畅连通话记录、聊天记录、联系人等会被清除，请您谨慎操作！
仍无法解决
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您联系华为热线950800详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
谢谢您的鼓励！
