华为计算机拖动电影和电视的视频进度条，出现画面和声音卡顿

问题现象

用电影和电视播放器播放4K 12000kbps MP4格式视频，拖动视频播放器的进度条，出现画面和声音卡顿。

问题原因

微软自带Movie and TV播放器出现此情况，播放器解码率与视频源兼容性问题。

解决方案

1. 视频和声音卡顿一到两秒后会自动恢复，请您耐心等待；

2. 建议您使用第三方视频播放器（爱奇艺，腾讯，VideoSolo Blu-Ray Player，PowerDVD15等）进行播放。