打印机正在升级时，手机插件很久都不能获取到打印机的升级状态
适用产品：
HUAWEI PixLab B5，华为毕昇激光打印机 X1，HUAWEI PixLab V1，华为毕昇激光打印机 X1 Pro，HUAWEI PixLab X1，华为毕昇激光打印机 X1 Max
适用版本：
HarmonyOS 2.0, Android 8.1.0
适用产品：
适用版本：
请选择
为您查询到以下结果，请选择
无法查询到结果，请重新选择
| 打印机正在升级时，手机插件很久都不能获取到打印机的升级状态 |
问题现象
打印机正在升级时，手机插件获取到打印机状态为离线。
问题原因
打印机进行升级的过程中需要进行设备重启，重启过程中打印机会断电，插件会显示离线。
解决方案
请您不要担心，打印机升级结束后可正常使用。
仍未解决？
如果以上方法未解决您的问题，请您随时联系我们售后（华为消费者服务热线 950800），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
谢谢您的鼓励！
相关文章
