问题现象

1. 少量碳粉飞散，打印内容正常。
   图 1. 更换粉盒时前门口碳粉飞散

2. 严重漏粉，打印脏污。
   图 2. 硒鼓密封胶开胶，持续往外掉粉、漏粉，同时碳粉漏到机器内部

   

问题原因

1. 更换粉盒、硒鼓时有少量碳粉飞散，清理干净即可，不影响使用。
2. 严重漏粉导致打印脏污，是硒鼓故障导致。

解决方案

 

1. 除了更换粉盒时，其他情况均不需要取下粉盒。
2. 有少量残粉可将打印机断电，再使用干净的纸巾或抹布擦拭即可。
3. 不可沾水擦拭（若使用酒精清洁，务必待机器干燥后再开机使用）。
4. 不可使用吹风机及吸尘器清理碳粉。

当硒鼓出现漏粉或面板提示「CC」错误代码时，请及时更换硒鼓。

仍未解决？

如果以上方法未解决您的问题，请您随时联系我们的售后（华为消费者服务热线 950800），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！