华为激光打印机在正常工作中，出现错误代码7F（缺墨灯亮）

问题现象

1. 打印机在正常工作中，面板显示错误代码7F，缺墨灯亮。
2. 更换粉盒后，仍出现错误代码7F，缺墨灯亮。

问题原因

1. 打印机检测到正常墨粉耗尽。
2. 未更换原装粉盒或者更换粉盒后没有进行重置粉盒的操作。

解决方案

1. 若打印机墨粉正常耗尽，建议购买全新华为原装粉盒，并进行更换粉盒 ，更换完成后，按照操作进行复位。
2. 若墨粉未耗尽，请尝试粉盒复位：
   • 粉盒复位方法一
     1. 首先打开前盖，看粉盒是否锁定，若没有，请将粉盒向右锁定关闭。

        

     2. 同时按下 +/- 键 5 秒，至数字键显示“66”松开按键，打印机进入转移墨粉阶段，发出“嗡嗡”声，持续约 100 秒后，“嗡嗡”声结束，表示重置成功。

        

     3. 再查看打印机是否恢复正常，如果没有，可以关机重新开机并再操作一次。
   • 粉盒复位方法二：您也可以在手机端或电脑端重置粉盒。
     • 移动端的具体操作为：手机或平板通过华为智慧生活 App 连接打印机后，打开华为智慧生活 App，进入打印机页签，点击右上角更多图标，选择高级设置 > 复位粉盒 。
     • 电脑端具体操作为：电脑通过华为电脑管家或华为打印客户端连接打印机后，在华为电脑管家中进入打印机页签，或打开华为打印客户端，点击右上角更多图标，选择设备设置 > 高级设置 > 复位墨盒 。
     

     重置完成后，建议先连续打印10张以上白纸，确保碳粉补给充分并搅拌均匀。

     若复位后仍旧显示缺墨或者报错7F， 可重启打印机后再确认是否恢复正常。

仍未解决？

若以上方案未能解决问题，请您随时联系我们的售后（华为消费者服务热线 950800）,我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！