问题现象

华为笔记本通过USB-C显示输出接口与HUAWEI MateView显示器连接投屏，外接显示器概率性出现闪黑屏现象。常见触发场景有诸如关机再开机，睡眠唤醒，长时间闲置无操作等。

问题原因

HUAWEI MateView显示器属于一款4K+（3840x2560）定位的高分辨率显示器，USB-C端口只能理论上支持到常规的4K显示器 (3840x2160)，受带宽限制不能稳定输出最大分辨率3840x2560。

解决方案

1. 建议您降低显示器的有源分辨率到3600*2400及以下使用。操作步骤如下：
   1. 桌面空白处右键选择显示设置>高级显示设置>选择对应显示器。

      

   2. 鼠标左击显示器的显示器适配器属性。

      

   3. 显示器的显示器适配器属性页面，点击列出所有列表。

      

   4. 选择需要模式，分辨率、刷新率。

      

2. 检查线缆连接问题：
   1. 线缆长短不建议超过10米，1-5米为最佳。线缆长度大于10m时，可能会影响信号传输质量，造成黑屏、闪屏、显示不稳定的现象。必要时更换短一点的线缆交叉测试。
   2. 您也可尝试使用USB-C转HDMI，或笔记本带有HDMI接口，可尝试HDMI直连。
3. 卸载重装最新版本显卡驱动到：
   1. 同时按住Win+X选择并打开设备管理器>显示适配器，右键点击显卡Intel（R）***或AMD ***选择卸载设备，在弹出界面勾选删除此设备驱动程序软件，点击卸载。
   2. 重启计算机。
   3. 再次进入系统后，双击打开华为电脑管家>电脑优化>驱动管理，检查更新安装显卡驱动，等待驱动安装完成后，请再次重启计算机尝试连接显示器。
4. 若无效，建议用户提前做好数据备份和记录好Office激活帐号将计算机F10恢复出厂设置，或引导用户前往服务中心进行兼容性测试（交叉测试）。