华为计算机运行移动应用APP时（如快手、小红书等），提示异常无法打开
适用产品：
台式机，笔记本
适用版本：
Windows 10, Windows 11
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| 华为计算机运行移动应用APP时（如快手、小红书等），提示异常无法打开 |
仅部分华为计算机支持华为移动应用引擎，具体可查看《华为移动应用引擎功能介绍与支持计划》。
问题现象
华为计算机运行移动应用APP时（如快手、小红书等），提示异常无法打开。
问题原因
移动应用引擎与Windows系统设置存在冲突，导致运行失败。
解决方案
- 请您打开，点击左侧 ，找到华为移动应用引擎后点击鼠标右键>，将移动应用引擎升级至2.0.1.830及以上版本，版本号可在此页面滑至最下方查看。
- 更新完成后重新打开移动应用APP，在弹窗中选择。
- 输入微软账户密码进行身份验证（本地账户无需验证，直接重启电脑即可）。
- 若您忘记微软账户密码，可参考《华为计算机忘记Office微软帐户与密码如何找回或重置》进行找回。
- 删除 PIN 后会导致指纹识别或人脸识别功能无法使用，您可参考《华为计算机如何设置 PIN》、《华为计算机如何设置指纹》、《华为笔记本电脑如何设置 Windows Hello 人脸识别》进行重设。
仍未解决？
如果以上方案未能解决您的问题，请您随时联系我们的售后（华为消费者服务热线 950800），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
谢谢您的鼓励！
