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    智慧生活App无法登录儿童帐号管理华为智能音箱

    适用产品: HUAWEI Sound X 2021,HUAWEI Sound Joy 2,HUAWEI Sound SE,华为 AI 音箱 2,华为AI音箱 2e,华为AI音箱mini,荣耀YOYO智能音箱,华为AI音箱 2e 全屋版,HUAWEI Sound,华为AI音箱,HUAWEI Sound Joy,HUAWEI Sound X(ais-bw80h-00),HUAWEI Sound X4
    适用版本: 不涉及系统版本
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    智慧生活App无法登录儿童帐号管理华为智能音箱

    问题现象:

    智慧生活App或AI音箱App无法登录儿童帐号管理华为智能音箱。

    问题原因:

    出于对儿童的保护目的,智慧生活App或AI音箱App不支持儿童帐号登录使用。

    解决方案:

    • 您好,请您将登录的帐号更换为成人帐号。
    • 您也可在手机设置中打开我的华为点击 个人信息 > > 更多 > 出生日期,将出生日期设置为已经成年的时间段(登录的帐号未实名制时可进行此操作)。

      为提高您的使用体验,我们已将AI音箱App升级为智慧生活App,音乐、听书会员福利更丰富,请您下载智慧生活App进行使用。

      HUAWEI Sound X4、HUAWEI Sound X 2021、HUAWEI Sound X NEW、HUAWEI Sound SE、HUAWEI Sound Joy、华为AI音箱 2e 、华为AI音箱 2e 全屋版不支持AI音箱App配网,请使用智慧生活App进行配网。

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