问题现象

三方电脑上驱动安装过程中弹出窗口提示“参数无效”。

问题原因

1. 系统服务“print spooler”未开启导致。
2. 驱动安装包存放路径太深，超出了安装程序路径长度的限制，安装程序访问路径下的文件出现异常。
3. 可能系统权限原因导致安装报错。
4. 可能系统安全软件限制导致的安装报错。

解决方案

1. 检查“print spooler”服务是否开启，操作如下：
   1. 同时按下“Win + R”键调出运行窗口，输入“services.msc”回车。

      

   2. 在服务窗口中找到print spooler，检查服务是否未启动，下图是服务未启动的状态。

      

   3. 鼠标右键单击此服务，单击启动启动该服务，服务启动后再尝试重新安装驱动。

      

2. 如果参考上述方法设置之后无效，建议将安装包拷贝到本地磁盘的根目录进行安装，操作如下：
   • 找到解压后安装包目录，将其复制到本地磁盘的根目录。

     

     

3. 尝试退出杀毒软件后再安装，如果无效请参考后续步骤继续排查；
4. 尝试将安装包两次解压缩（推荐使用7zip解压软件进行解压缩）后，运行HUAWEI PixLab Series\Install文件夹内的setup文件进行安装，如下图所示；

   

   

5. 尝试手动安装驱动，参考《如何通过 IP 地址添加局域网内的华为激光打印机》。

仍未解决？

如果以上方法未解决您的问题，请您随时联系我们售后（华为消费者服务热线 950800），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！