问题现象

华为激光打印机通过手机端华为打印或智慧生活App打印电子发票PDF文件时，可能存在部分文字没有输出（打印不全）。

问题原因

由于电子发票类文档安全要求较高，部分内容可能存在特殊的加密措施，导致手机端无法解析文件内容，造成部分内容打印不全。

解决方案

• 方案一：在计算机端通过华为打印客户端或华为电脑管家打印机插件打印发票PDF文件，具体操作请参考华为激光打印机如何使用打印功能知识中“打印电脑中的文件（适用于 Windows/macOS/Linux 电脑）”相关章节内容。
• 方案二：将手机切换到与打印机不同的网络，再通过智慧生活App打印电子发票PDF文件（此时是通过云打印方式进行文件解析）。
• 方案三：先将电子发票PDF文件格式转换为图片文件，再通过手机端进行打印。

更多知识

华为激光打印机如何使用打印功能

仍未解决？

如果以上方法未解决您的问题，请您随时联系我们的售后（华为消费者服务热线 950800），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！