华为计算机无法通过键盘按键打开智慧语音

问题现象

计算机无法通过键盘智慧语音按键打开智慧语音功能，通过任务栏右下角华为控制中心界面打开正常。

问题原因

1. 华为电脑管家未正常启动或未安装导致。
2. 由于智慧语音使用了WMI方式上报键值，WMI服务出现异常，键值上报不成功导致键盘功能按键无法正常调用该功能。

WMI是Windows Management Instrumentation缩写，用于提供共同的界面和对象模式以便访问有关操作系统、设备、应用程序和服务的管理信息。

解决方案

1. 请重启计算机尝试。
2. 请退出后重新打开华为电脑管家尝试，
3. 如无效，请卸载重装最新版本华为电脑管家。具体操作步骤如下：
   1. 在任务栏搜索框输入控制面板并打开。

      

   2. 找到程序>卸载程序

      

   3. 找到华为电脑管家，右键选择卸载。

      

   4. 待华为电脑管家卸载完成后，请通过华为官网下载安装最新版本华为电脑管家，参考知识：华为 Windows 计算机如何下载华为电脑管家。

仍未解决？

如果以上方案未能解决您的问题，请您随时联系我们的售后（华为消费者服务热线 950800），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！

更多知识：

华为笔记本电脑如何使用智慧语音（ AI 字幕、语音输入）功能