播放音乐过程中切换USB/Type-c耳机或重复插拔3.5mm耳机,概率性出现Groove报错-无法播放
适用产品:
HUAWEI MateBook E(2022款 intel i5/8g/256g/集显intel® iris® xe graphics、2022款 intel i7/16g/512g/集显intel® iris® xe graphics、2022款 intel i5/16g/512g/集显intel® iris® xe graphics)
适用版本:
Windows 11
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播放音乐过程中切换USB/Type-c耳机或重复插拔3.5mm耳机,概率性出现Groove报错-无法播放 |
问题现象
播放音乐过程中:
1)拔掉USB\Type-c耳机再插入Type-c\USB耳机;
2)重复插拔3.5mm耳机; Groove会概率出现报错,提示无法播放。
问题原因
在播放音乐过程中重复插拔耳机,音频设备资源丢失,表现为Groove提示无法播放。
解决方案
- 请您在播放视频时尽量不要反复插拔耳机;
- 此问题非电脑本身问题,请您放心使用,后续将在微软补丁中解决。
谢谢您的鼓励!