【华为】手表/手环跑力指数或训练指数不出值

 

• 跑步能力指数（RAI）/训练指数只能用于户外跑、室内跑步、越野跑 （华为手环7/HUAWEI WATCH FIT 2不支持越野跑）、跑步课程。
• 跑步能力指数（RAI）在锻炼超过 12 分钟时，越野跑心率需达到75bpm（次/分钟），其他运动心率需达到100bpm（次/分钟）以上，才可以显示数据。
• 手表/手环佩戴时请确保设备背面清洁、干燥且没有被任何异物阻挡、偏紧佩戴。
• 华为手环 7/HUAWEI WATCH FIT 2不支持在手环/手表上查看训练指数数据，请您在华为运动健康App>我的>我的数据>训练指数中查看。

如果您的手表/手环跑力指数或训练指数不出值，请您按照如下方法排查：

1. 请将手表/手环和华为运动健康App版本升级至最新版本。
2. 请在华为运动健康App > 我的 > 隐私管理 > 打开自动同步个人信息到云、自动同步运动数据到云、自动同步健康数据到云开关。
3. 如果您的手表/手环不支持独立GPS（例如华为手环 7），建议您将手表/手环连接华为运动健康App并携带手机一起进行户外运动，以便通过手机GPS信号记录轨迹（此方法适用于EMUI5.0/HarmonyOS 2.0及以上/iOS9.0及以上系统的手机）。
4. 请重新开启运动等待定位成功之后开始运动。
5. 如果未显示跑步能力指数（RAI） 或训练指数值，请重新配对设备并重试。

如果以上操作仍无法解决您的问题，建议您拨打华为消费者服务热线950800获取更多帮助。