| 电脑端安装打印机局域网内搜索显示多台打印机设备 |
问题现象
电脑端安装打印机时，使用局域网搜索，显示搜索到多个打印机，如下图：
最新版本（版本号大于或等于1.1.5.1）的华为打印客户端和电脑管家打印机插件已经将打印机名称的后缀从“00”、“01”改成了“ipv4”、“ipv6”，如下图所示：
问题原因
此现象与局域网内路由器相关：
路由器如果支持并且开启了IPv6，会给打印机赋予一个IPV4地址和一个IPV6地址，局域网内打印机会根据获取的IP地址类型和数量来命名，一个IP地址对应一个设备名称，这样局域网搜索设备就会显示不同编号的打印机，如“HUAWEI PixLab B5-0540-00”和“HUAWEI PixLab B5-0540-01”是同一个设备。“00” 表示以IPV4地址连接的打印机，“01”表示以IPV6地址连接的打印机。如果安装的是最新的客户端，则会以“ipv4”和“ipv6”的后缀命名，如“HUAWEI PixLab B5-0540-ipv4”和“HUAWEI PixLab B5-0540-ipv6”。
相反，如果路由器不支持，则只会显示一个打印机，例如上图内的两台不同的打印机均为IPv4网络连接。
解决方案
旧版本华为打印客户端打印机名称显示格式：型号-打印机序列号后四位-编号；最新版本的华为打印客户端显示格式：型号-打印机序列号后四位-网络类型。
若型号-打印机序列号后四位显示相同则认定为同一台打印机。
如以下打印机名称实际为同一台设备：
HUAWEI PixLab B5-0540-00
HUAWEI PixLab B5-0540-01
或
HUAWEI PixLab B5-0540-ipv4
HUAWEI PixLab B5-0540-ipv6
以下打印机名称实际为两台不同设备：
HUAWEI PixLab X1-1230-00
HUAWEI PixLab X1-4560-00
或
HUAWEI PixLab X1-1230-ipv4
HUAWEI PixLab X1-4560-ipv4
上述现象属于正常现象，选择连接任何一个名称的打印机均可正常连接使用。
仍未解决？
如果以上方法未解决您的问题，请您随时联系我们售后（华为消费者服务热线 950800），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
