华为视频V豆兑换好礼

消耗对应的V豆量，可选择兑换影视VIP卡、明星签名照、礼品等。

1. 一般每周五下午16:00上新。
2. 本商品数量有限，每个帐号仅限兑换1次。跟据实际情况，价格可能出现波动，以页面展示价格为准。
3. 兑换记录可在我的资产 > V豆 > 兑换记录中查看。
4. 商品图片仅供参考，具体颜色以收到实物为准，不支持指定商品颜色或款式。
5. 兑换成功V豆不予退还，不支持非质量原因退换货，请酌情参与。若存在质量问题或因特殊情况需退换货，需在收货后7天内进行申请。
6. 实物商品在兑换后的3天内可修改地址，未在3天内提交完整的收件信息将视为放弃，V豆作废；若因提交的信息有误，导致奖品无法发放或发放错误等一切后果，由您自行承担。
7. 商品将于兑换成功后30个工作日内完成寄送，实际到货时间以物流时间为准；发货期间请您保持电话畅通，如因您个人原因（如电话不畅通、派件公司无法联系等）导致快递退回，华为视频不承担相应责任。
8. V豆及其相关活动仅支持HarmonyOS 4.X及以下版本的用户参与，请在获取V豆后及时使用避免失效哦~

1. 任务中心>热门兑换、会员>VIP享好礼何时会上新？

V豆中心热门兑换礼品将不定期刷新（加量或上新），礼品种类及数量不定，请随时关注任务中心页面动态。

2. 为什么我没有看到礼品上新？

当前V豆中心实物类礼品，每个用户均仅限兑换1次，如您前期已兑换，再次上新同一奖品将不会再展示。

3. 页面显示“会员VIP享好礼（周五上新）”，为何一直没有看到上新呢？

亲，不是每周都有新品上线哦，每周五上新，也包含已有商品的加量/上新。

4. 页面上的礼品均无法兑换是什么原因？

兑换商品数量有限，先到先得，按钮置灰则代表商品已被兑空，请持续关注“会员俱乐部”页面动态。

5. 兑换礼品详情在哪里查看？

点击需兑换的商品进入详情页面，即可查看商品属性及兑换规则等信息。

6. V豆兑换的礼品一直没有发货，我的 > 我的资产 > V豆 > 兑换记录，点击详情，显示“已过期”。

界面显示“已过期”是因为未在规定时间内（兑换礼品后3天内）填写收货信息，若是有成功提交收件信息，界面会显示“已提交”。

7. 未在规定时间内填写收货信息，或是信息填写错误，是否可以补发或者申请退V豆？

兑换说明已有明确说明/告知：兑换成功后V豆不予退还；实物商品在兑换后的3天内可修改地址，若3天内未提交信息或信息错误将视为放弃奖品。因此不支持补发或者退V豆，请及时填写收件信息，并确保信息准确哦。

8. 使用V豆兑换的实物奖品是否支持维保？

部分已过保礼品，兑换页面已有说明，本礼品不支持维保服务，请酌情兑换。