华为激光打印机在PC端发起扫描任务后，华为打印客户端提示“机器正在工作中，请稍后再试”

问题现象

在华为打印客户端点击扫描或继续扫描，向华为激光打印机下发扫描任务，华为打印客户端提示“机器正在工作中，请稍后再试”。

问题原因

由于上次复印或扫描任务完成后，打印机扫描辊未完全归位，或者扫描头处于来回校准状态时会出现这种提示。

解决方案

1. 请稍等片刻，等待打印机扫描辊完全停止运动后（打印机回到无声状态），再尝试扫描动作。
2. 如果打印机扫描辊持续较长一段时间不能归位，请按下打印机背面的电源键将打印机关机再打开，待打印机准备就绪（打印机操作面板开始键白灯常亮，数字键显示 01），再尝试扫描动作。

   

3. 如果以上2个方法都无效，请将打印机恢复出厂设置，再尝试扫描动作。

仍未解决？

如果以上方法未解决您的问题，请您随时联系我们售后（华为消费者服务热线 950800），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！