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    华为手机智慧生活APP中无法删除曾经连接的笔记本卡片
    适用产品: 手机,笔记本
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    华为手机智慧生活APP中无法删除曾经连接的笔记本卡片

    问题现象:

    手机和笔记本断连后未删除笔记本卡片,然后手机进行重启,重启后手机“智慧生活”APP中无法删除该笔记本卡片。

    正常情况应该如下:

    解决方案:

    • 请您参考在线升级手机系统版本将手机更新到最新版本,尝试删除原有卡片。

      注:可以尝试直接在智慧生活首页,长按要删除的卡片,按弹出提示删除即可。

    • 如果升级到最新版本仍无法删除,则可以用如下方法来删除原有卡片:

    方法一:

    将手机和无法删除的笔记本重新进行连接,在连接状态下删除该笔记本卡片。

    方法二:

    1. 找任意一台支持协同的华为笔记本进行连接(选择始终信任),在连接状态下对新增的笔记本卡片进行删除:

    2. 手机和新的笔记本再次进行连接,此时原有无法删除的卡片被自动删除,新笔记本的卡片也可以删除。

      方法三:请您更改华为帐号的密码后重新登录,再次删除该笔记本卡片。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!