华为手机智慧生活APP中无法删除曾经连接的笔记本卡片
适用产品:
手机,笔记本
适用版本:
不涉及系统版本
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华为手机智慧生活APP中无法删除曾经连接的笔记本卡片 |
问题现象:
手机和笔记本断连后未删除笔记本卡片,然后手机进行重启,重启后手机“智慧生活”APP中无法删除该笔记本卡片。
正常情况应该如下:
解决方案:
- 请您参考在线升级手机系统版本将手机更新到最新版本,尝试删除原有卡片。
注:可以尝试直接在智慧生活首页,长按要删除的卡片,按弹出提示删除即可。
- 如果升级到最新版本仍无法删除,则可以用如下方法来删除原有卡片:
方法一:
将手机和无法删除的笔记本重新进行连接,在连接状态下删除该笔记本卡片。
方法二:
- 找任意一台支持协同的华为笔记本进行连接(选择始终信任),在连接状态下对新增的笔记本卡片进行删除:
- 手机和新的笔记本再次进行连接,此时原有无法删除的卡片被自动删除,新笔记本的卡片也可以删除。
方法三:请您更改华为帐号的密码后重新登录,再次删除该笔记本卡片。
谢谢您的鼓励!