华为或三方安卓手机连接手表/手环微信视频或语音通话不提醒

手机需满足的条件

1. 系统要求：初始版本为Android 10.0及以上，EMUI10及从EMUI10升至HarmonyOS2.0及以后的手机。
2. 通知设置：需将微信视频/语音通话邀请通知设置为"横幅通知"模式。

正常现象说明（当前微信的功能规格）

1. 设备兼容性限制：
   • WATCH GT 2系列及之前设备、通话手环B6及更早产品、WATCH FIT系列（含new/mini）当这些设备连接安卓手机时，不支持微信视频/语音通话提醒。
2. 提醒机制特性：
   • 手表/手环仅会单次提醒（振动/响铃1次或短振）。
   • 若手机正在使用微信，穿戴设备端将不会重复提醒。

基础设置检查

1. 手机端设置（微信视频/语音通话邀请通知设置为横幅通知）
   • 华为手机（HarmonyOS 4.3及以下版本）：进入手机设置> 应用和服务>应用管理>微信>通知管理>类别>音视频通话邀请通知，提醒方式打开横幅通知和锁屏通知；

     

   • 华为手机（HarmonyOS 5.0及以上版本）：①进入手机设置>应用和元服务，找到微信，点击通知，打开允许通知与社交通讯开关。②进入微信>我>设置>消息通知，开启系统消息通知/语音和视频通话通知开关。

     

   • 三方安卓手机（以小米手机为例）：进入手机 设置>应用设置>微信>通知管理，提醒方式打开悬浮通知和锁屏通知，具体请以实际手机路径显示为准。
2. 华为运动健康App设置

   在华为运动健康App> 设备> 已连接的设备> 消息通知 >打开通知，并打开微信消息的开关。

   

问题排查步骤

1. 删除设备重新配对
   请在华为运动健康App里先删除设备，重新配对手机尝试。

   • 华为手机：重新配对时华为运动健康App弹出“蓝牙消息同步服务”请点击同意。

     

   • 三方安卓手机：重新配对时可能会在通知栏出现”蓝牙配对请求”，请点击配对。

     

2. 将华为运动健康App加入后台保护

   各品牌手机详细操作请参考：运动健康App后台保护设置。

3. 更新手表/手环与华为运动健康App版本
   • 手表/手环更新请参考：华为手表/手环升级版本。
   • 华为运动健康App更新请参考：下载和更新华为运动健康应用。

仍未解决？

如果以上方法仍未解决您的问题或者您在操作中遇到困难，请您联系华为热线950800详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！