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    华为笔记本开关HDR出现闪黑屏现象
    适用产品: HUAWEI MateBook X Pro(matebook x pro 酷睿 ultra 微绒典藏版 u7 集显 32gb+2tb (vghh-32)、2022 微绒典藏版、2023 13代酷睿版 intel i7/16g/1t ssd/uma/intel iris xe graphics、2023 微绒典藏版 intel i7/16g/1t ssd/uma/intel iris xe graphics、2022 12代酷睿版、matebook x pro 2023 13代酷睿版 i5 集显 16gb+1tb (mrgfg-16)、2023 微绒典藏版 intel i7/32g/2t ssd/uma/intel iris xe graphics、matebook x pro 酷睿 ultra 微绒典藏版 u7 集显 32gb+1tb (vghh-32)、2023 13代酷睿版 intel i7/32g/1t ssd/uma/intel iris xe graphics)
    适用版本: Windows 11
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    华为笔记本开关HDR出现闪黑屏现象

    问题现象

    • 在接电源适配器模式下打开开始菜单,点击使用HDR开关按钮,屏幕会出现闪黑屏现象,一秒后切回正常桌面显示。
    • 在接电源适配器模式下打开开始菜单,点击使用HDR设置为状态。这时候移除电源适配器或接回电源适配器,屏幕都会出现闪黑屏现象,然后恢复正常桌面显示。

    问题原因

    1. HDR为高动态光照渲染,打开或者关闭HDR,屏幕显示会重新做适配,所以会出现黑屏切换动作,是HDR开关正常现象。
    2. 打开HDR会缩短电池使用时长,因此机器设计在电池模式时HDR为关闭状态,而电源适配器模式可以任意开关HDR,所以当您使用电源设配器模式并开启HDR后,这时切换成电池模式,相当于HDR从开到关的切换,这时候会有黑屏切换动作。同理,从电池切换到充电模式,会有关到开的动作,也会有黑屏切换动作。

    解决方案

    1. 现象一:正常现象,请放心使用。
    2. 现象二:正常现象,请放心使用。且在接电源适配器模式下,关闭HDR后,移除电源适配器或接回电源适配器不会出现此现象。

      另外,可以通过关闭HDR的低功耗策略解决此问题:

      • HUAWEI Matebook X Pro 2022款:在设置>系统>显示目录下,点击使用HDR,在弹出来界面中设置成优化图像质量,确保在移除电源适配器后仍可以开启HDR。

        点击进入显示界面

      • HUAWEI MateBook X Pro 2022 12 代酷睿版/典藏版:在设置>系统>屏幕目录下,点击使用HDR,在弹出来界面中设置成优化图像质量,确保在移除电源适配器后仍可以开启HDR。

      此设置可能引起功耗提升,请你根据实际使用场景选择合适设置。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!