华为笔记本开关HDR出现闪黑屏现象

问题现象

• 在接电源适配器模式下打开开始菜单，点击使用HDR开关按钮，屏幕会出现闪黑屏现象，一秒后切回正常桌面显示。
• 在接电源适配器模式下打开开始菜单，点击使用HDR设置为开状态。这时候移除电源适配器或接回电源适配器，屏幕都会出现闪黑屏现象，然后恢复正常桌面显示。

  

  

问题原因

1. HDR为高动态光照渲染，打开或者关闭HDR，屏幕显示会重新做适配，所以会出现黑屏切换动作，是HDR开关正常现象。
2. 打开HDR会缩短电池使用时长，因此机器设计在电池模式时HDR为关闭状态，而电源适配器模式可以任意开关HDR，所以当您使用电源设配器模式并开启HDR后，这时切换成电池模式，相当于HDR从开到关的切换，这时候会有黑屏切换动作。同理，从电池切换到充电模式，会有关到开的动作，也会有黑屏切换动作。

解决方案

1. 现象一：正常现象，请放心使用。
2. 现象二：正常现象，请放心使用。且在接电源适配器模式下，关闭HDR后，移除电源适配器或接回电源适配器不会出现此现象。

   另外，可以通过关闭HDR的低功耗策略解决此问题：

   在任务栏搜索框搜索HDR，打开HDR设置，点击HDR右侧的小三角，取消勾选在我的电脑使用电池运行时关闭HDR以帮助节省电力。

   

   此设置可能引起功耗提升，请你根据实际使用场景选择合适设置。

   

   

仍未解决？

如果以上方案未能解决您的问题，请您随时联系我们的售后（华为消费者服务热线 950800），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！