华为智能眼镜系列播放视频/音乐或通话时声音卡顿或短暂无声

眼镜与手机连接在电磁干扰较强的环境（如电磁炉，微波炉，火车站等区域）中播放视频、音乐或通话，可能会出现卡顿、断连或短暂无声的情况， 此为正常现象。请远离具有较大电磁干扰的环境使用。若未处于电磁干扰环境，请按以下方式操作：

1. 升级眼镜固件及手机/平板系统至最新版本，眼镜固件升级可参考“眼镜如何升级”。
2. 请切换本地音乐播放或选择网络较好的地方使用：手机/平板连接的网络信号不好时，可能会导致播放在线音乐或通话出现卡顿。
3. 部分音源或者播放器自身会存在卡顿的问题。请更换音源或播放器进行体验。
4. 请将手机/平板与眼镜放在一起使用（10米内），避免中间有障碍物。

若问题仍存在，请携带产品及购机凭证前往附近华为客户服务中心检测。