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    华为智能眼镜系列开机后不自动回连或回连失败

    适用产品: 华为智能眼镜((光学镜)、(太阳镜)),华为智能眼镜 2
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    华为智能眼镜系列开机后不自动回连或回连失败

    眼镜开机没有自动回连到手机/平板或回连失败有多种原因,请您按照以下方式进行排查:

    1. 确认眼镜电量充足。

      眼镜低电关机后未进行充电,佩戴眼镜无法开机,不能自动回连手机/平板。请将眼镜连接充电绳充电10分钟以上。

    2. 将眼镜和手机/平板靠近使用。

      眼镜远离手机/平板,超出了蓝牙的有效传输距离。请将手机/平板与眼镜放在一起,在有效距离内(小于10m)使用。

    3. 确认眼镜已连接过该设备。

      眼镜佩戴开机后,只能自动回连最近连接过的设备。如果目标设备不是眼镜最近连接的设备,则不会自动回连。您可以进入手机/平板的设置 > 蓝牙 > 眼镜蓝牙名称手动点击连接。

    4. 远离电磁干扰的环境。

      由于眼镜的特殊性,如您所在的区域处于电磁干扰较强的环境(如电磁炉,微波炉,火车站等区域),会出现回连失败的情况。请远离具有较大电磁干扰的环境使用。

    5. 隐私空间切换手动连接。

      如果手机/平板在隐私空间和主空间之间切换过,请重新关闭/打开手机/平板蓝牙,手动点击重新连接或取消配对再重新配对使用。

    若眼镜回连成功,请参照“智能眼镜固件或软件版本升级指南”将眼镜升级至最新版本。

    若问题仍存在,请携带产品及购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。

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    谢谢您的鼓励!