手机/平板查找设备中找不到华为智能眼镜
适用产品：
华为智能眼镜(（光学镜）、（太阳镜）)，HUAWEI X GENTLE MONSTER Eyewear II
适用版本：
不涉及系统版本
适用产品：
适用版本：
为您查询到以下结果，请选择
无法查询到结果，请重新选择
| 手机/平板查找设备中找不到华为智能眼镜 |
通过查找眼镜，可在地图上查看华为智能眼镜和HUAWEI X GENTLE MONSTER Eyewear II的位置，还能播放铃声进行定位。
- HUAWEI X GENTLE MONSTER Eyewear 第一代眼镜不支持查找功能。
如果您的眼镜支持查找功能，但在手机/平板查找设备的设备列表中找不到华为智能眼镜，请按以下方法操作：
- 请确认手机/平板版本，需搭配EMUI 11.0及以上或HarmonyOS 2.0及以上手机/平板使用。眼镜及手机/平板机型要求请参考查找丢失的华为智能眼镜。
- 请登录华为帐号并开启查找设备功能，眼镜与手机/平板连接蓝牙后可显示位置。
- 打开手机/平板，修改名称后点击确认，然后查看查找设备APP中是否有眼镜。
- 请将眼镜进行恢复出厂设置并重新配对连接，眼镜恢复出厂设置请参考知识眼镜如何恢复出厂设置。
- 如果问题仍存在，请携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心处理。
谢谢您的鼓励！
